Data ostatniej aktualizacji: 30 września 2026
1. Informacje ogólne
Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Pękala, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ANNA PĘKALA CREATIVE ENGLISH z siedzibą przy ul. Rybałtów 20/35, 02-886 Warszawa, NIP 5020009917.
Polityka dotyczy strony www.creativeenglish.com.pl.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: kontakt@creativeenglish.com.pl.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
- Kontakt e-mailowy i telefoniczny – obsługa zapytań, zapisów na zajęcia i prowadzenie korespondencji. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Zakupy w sklepie – realizacja zamówienia (wejściówki, opłaty za zajęcia, lekcje indywidualne), zapis dziecka na wybrany termin i obsługa płatności. Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Newsletter – wysyłka informacji o zajęciach, materiałach i inspiracjach drogą elektroniczną. Podstawa prawna: Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Media społecznościowe – przetwarzanie danych osób wchodzących w interakcję z naszymi profilami. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Okres przechowywania danych
- Korespondencja – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, maksymalnie 12 miesięcy od zakończenia kontaktu.
- Zamówienia i płatności – przez czas realizacji umowy, a dokumenty księgowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
- Zapis na newsletter – do momentu wycofania zgody, czyli wypisania się z newslettera.
- Pliki cookies – zgodnie z okresem ważności danego pliku lub do czasu wyczyszczenia ich w przeglądarce.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają działanie strony:
- dostawcy hostingu i poczty e-mail – Zenbox sp. z o.o.,
- systemowi wysyłki newslettera – MailerLite,
- operatorowi płatności – Stripe Payments Europe Limited (Irlandia), który obsługuje płatności kartą i BLIK-iem w sklepie.
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Operator płatności Stripe przetwarza dane płatnicze także jako samodzielny administrator, na zasadach opisanych w polityce prywatności Stripe.
5. Twoje prawa
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora,
- prawo do cofnięcia zgody na newsletter w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Pliki cookies
Strona korzysta wyłącznie z plików cookies niezbędnych do jej prawidłowego działania – obsługi sesji, koszyka oraz pamięci podręcznej przyspieszającej ładowanie stron. Pliki tego rodzaju nie wymagają Twojej zgody.
Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych i nie zapisuje plików cookies śledzących Twoją aktywność.
W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
7. Odnośniki do innych stron
Na stronie mogą znajdować się odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych oraz do serwisów zewnętrznych. Po przejściu na taką stronę obowiązuje polityka prywatności jej właściciela – nie odpowiadamy za sposób przetwarzania danych przez te podmioty.
8. Postanowienia końcowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z wybranych usług – kontaktu w sprawie zajęć czy otrzymywania newslettera.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce w związku z rozwojem technologii, zmianami w prawie lub zakresie świadczonych usług.
Piksel Meta i ciasteczka marketingowe
Na stronie korzystamy z narzędzia Piksel Meta, dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited. Pozwala nam ono sprawdzić, które z naszych ogłoszeń na Facebooku i Instagramie przyprowadziło Was na stronę, oraz policzyć zgłoszenia na zajęcia próbne. Nie wykorzystujemy go do profilowania ani do podejmowania automatycznych decyzji wobec Was lub Waszych dzieci.
Piksel uruchamiamy wyłącznie po Waszej zgodzie. Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner z pytaniem i dopóki nie klikniecie „Zgadzam się”, żadne dane nie są przekazywane do Meta. Wybór zapamiętujemy w ciasteczku ce_zgoda na dwanaście miesięcy. Podstawą prawną jest Wasza zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgodę możecie wycofać w każdej chwili, bez podania przyczyny: kliknijcie tutaj, aby zmienić wybór. Wycofanie nie wpływa na nic poza pomiarem skuteczności ogłoszeń — strona działa dokładnie tak samo.
Meta może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Zasady przetwarzania danych po stronie Meta opisuje polityka prywatności Meta.